Rechtliche Angabe

Versand & Lieferung

Stand: ⟨Datum⟩
Steuerberater- und Rechtsanwaltsprüfung erforderlichDiese Seite erklärt, wie Sie Ihre Ware erhalten. Vor Launch muss ein Anwalt für E-Commerce-Recht (PAngV-Konformität der Preisanzeige) sowie der Steuerberater die Angaben prüfen.

Selbstabholung am Lager Salzwedel — der Werkspreis-Weg

Standard bei uns ist die Selbstabholung direkt an unserem Lager in Salzwedel. Sie holen Ihre Dielen, die Unterkonstruktion und die Clips dort ab — zum Werkspreis, ohne den Aufschlag, den der Baumarkt zwischen Hersteller und Ihnen legt.

Der Preis im Online-Planer ist genau dieser Abholpreis: Material ab Lager, ohne versteckte Versandposten. Sie sehen den Preis vor der Anfrage — nicht erst am Bestellschluss.

Werkspreise statt Baumarkt-AufschlagIndem Sie direkt ab Lager kaufen, sparen Sie die Handelsmarge. Genau das ist der Vorteil der Selbstabholung — Sie zahlen für das Material, nicht für die Verteilkette.

So läuft die Abholung ab

  • Termin vereinbaren: Wir stimmen mit Ihnen einen Abholtermin ab — so liegt alles bereit, wenn Sie kommen.
  • Transport: WPC-Dielen sind lang und schwer. Planen Sie einen Anhänger oder Transporter mit ausreichender Ladelänge ein; wir helfen beim Verladen.
  • Prüfen vor Ort: Sie sehen die Ware bei Übernahme und nehmen sie direkt mit.

Größere Bestellungen: Lieferung per Spedition

Sie haben kein passendes Fahrzeug oder eine große Fläche? Für größere Bestellungen liefern wir gern per Spedition (ab ca. 400 €) — auf Anfrage. Nennen Sie uns Fläche und Lieferadresse, und wir nennen Ihnen die genauen Speditionskosten im Angebot.

WPC-Dielen sind Speditionsware — Paketdienst ist aufgrund von Länge, Gewicht und Volumen nicht möglich. Die Spedition liefert an die Bordsteinkante der angegebenen Adresse; vorab stimmen wir den Liefertermin mit Ihnen ab.

Lieferzeiten

  • Vorrätige Ware: 7–14 Werktage ab Auftragsbestätigung (Abholung nach Terminabsprache, Spedition je nach Route).

Die genaue Verfügbarkeit bestätigen wir im individuellen Angebot vor Vertragsschluss.

Beschädigte oder fehlende Ware — was tun

Sollte Ware bei Abholung oder Speditionsanlieferung sichtbar beschädigt sein:

  1. Sofort bei Übernahme reklamieren — bei Speditionslieferung auf dem Lieferschein vermerken.
  2. Foto-Dokumentation der beschädigten Verpackung und Ware vor dem Auspacken.
  3. Innerhalb weniger Werktage per E-Mail an info@kernel-ek.de melden — mit Bildern und kurzer Beschreibung.

Wir sorgen für Ersatz oder Wertausgleich.